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Loi et juridiction

Si un différend surgit entre vous et Madjux, nous vous encourageons fortement en premier lieu à nous contacter directement pour trouver une solution. Nous allons examiner les demandes raisonnables et résoudre le différend par des procédures comme la médiation ou l’arbitrage, comme alternatives de règlement des litiges.

Modifications

Madjux se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier cet accord, les frais, les conditions à tout moment. L’utilisateur est responsable de l’examen et de se familiariser avec ces modifications. L’utilisation du service par l’utilisateur suivant cette notification constitue l’acceptation des termes et conditions de l’évolution de l’utilisateur tel que modifié.

Retour, échange et remboursement

(mise à jour 25-04-2024)

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton « procéder à la commande », il est impossible de modifier ou annuler votre commande. Si vous souhaitez modifier certains paramètres comme votre adresse, grandeur ou autre, s’il vous plaît contactez nous dès que possible.

Madjux examinera les demandes de remplacement et de retour. Madjux n’est pas responsable d’une mauvaise information fournie comme le nom des clients, leurs adresses, etc. Un paiement supplémentaire sera appliqué sur toute erreur du client.

Livraison

LIVRAISON GRATUITE! à 2 items et plus Purolator Québec, Ontario (1 -6 jours) ** Ou Poste Canada Colis accélérés

***”Non applicable pour les commandes personnalisées et les commandes en grande quantité.”

La livraison gratuite est offerte aux résidents du Québec et Ontario seulement.

La livraison Gratuite pour 2 items et plus est avec # de suivi.

** La livraison sans signature est uniquement envoyée à une adresse sans # d’appartement, nous nous réservons le choix final du transporteur avant expédition. Bien nous mentionner vos demandes au moment de passer la commande.

Nous livrons pour l’instant au ;

L’utilisateur est responsable du prix de livraison. Le prix de livraison est en supplément au prix du produit. Le prix des frais de livraison est indiqué sur notre page de paiement. Cependant, nous nous réservons le droit de vous aviser de tout frais de livraison supplémentaires applicables à votre adresse de livraison spécifique.

Nous ne pouvons pas garantir les dates de livraison et en accepter aucune responsabilité, à l’exception de vous informer de tout retard connu… Les délais de livraison sont affichés sur le site. Il est seulement une estimation moyenne, et certaines livraisons peuvent prendre plus de temps, ou encore être livrées beaucoup plus rapidement. Toutes les estimations de livraison indiquées au moment de la commande sont sujets au changement. Nous faisons de notre mieux pour effectuer la livraison des produits aussi rapidement que possible.

Le produit vous sera expédié lorsque nous recevrons le paiement intégral de toutes les sommes dues, y compris les frais de livraison.

Vous n’avez pas reçu votre commande? Veuillez nous contacter dès que possible pour résoudre tout problème. Aucun remboursement ou réexpédition de commande perdue ne sera effectué en cas de délai jugé irraisonnable. Si un colis est marqué comme expédié mais que le client déclare ne pas l’avoir reçu, une enquête sera menée avec le transporteur pour en déterminer la cause.

Achat de produits

Avant de commander chez nous, il est de la responsabilité du client de vérifier et de déterminer la capacité à recevoir les produits. L’adresse correcte du client et le code postal, la mise à jour du numéro de téléphone de l’utilisateur et adresse courriel sont absolument nécessaires pour assurer la réussite de la commande.

Toutes les informations demandées sur la page de paiement doivent être remplies avec précision et exactitude. Madjux ne sera pas responsable d’une livraison manquée à cause d’une adresse de livraison erronée ou d’un numéro de téléphone inapproprié. Si vous souhaitez demander un changement dans l’adresse de livraison, un numéro de téléphone ou d’autres exigences particulières, s’il vous plaît contactez Madjux.

Accès & Adhésion

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Paiement Sécurisé

Madjx La P’tite Shop accepte Paypal ainsi que les paiements par carte de crédit comme Visa et Mastercard via Square. Ces méthodes sont les manières les plus sécurisées et les plus simples d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne. Ces services permettent à quiconque d’effectuer des paiements de la façon qui lui convient, que ce soit par carte de crédit, transaction bancaire, crédit d’acheteur ou solde de compte ; et ceci, sans être tenu d’échanger quelques informations financières que ce soit au site web www.madjx.com comme le numéro de votre carte de crédit par exemple.

Vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée, c’est-à-dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles.

Elles sont transmises directement a PAYPAL de façon sécurisée, et ne sont jamais en possession de Madjx.com
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Votre paiement est 100 % sécurisé

Nous utilisons aussi Square –  Square est t’il sécuritaire ?

À aucun moment, nous n’avons accès au numéro de Carte de crédit du client, Stripe étant sécurisé et s’occupant entièrement du paiement.

Pour les commandes personnalisées de quantités

Les commandes personnalisées de quantités, un dépôt de 50% est demandé pour débuter la production. Ce dépôt nous permet de commander les stocks et nous assurer sur l’intention du client. Encore une fois, nous utilisons la plateforme de paiement Square pour toutes estimations et facturations. La sécurité de cette plateforme protège à la fois le client et le vendeur, ce qui en fait un élément essentiel dans les services et boutiques en ligne actuels. Pour plus d’informations, veuillez consulter cette cette page.