Politique de confidentialité et Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour le 15-Oct-2023
Date d’entrée en vigueur 15-Oct-2023

Introduction

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de Madjux, 1255 ch iberville, Québec G0s2w0, Canada, email : info@madjx.com, téléphone : 581-994-0502 sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web ( https://madjx.com ). (le « Service »). En accédant au service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au service ni l’utiliser.
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans vous en informer au préalable et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication dans le service et votre accès ou utilisation continue du service après cette date constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

  • Nom
  • Téléphone
  • Adresse postale
  • Adresse électronique
  • Informations sur le paiement

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

COMMENT NOUS RECUEILLONS VOS INFORMATIONS

Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

  1. Lorsqu’un utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou soumet d’une autre manière des informations personnelles
  2. Interagit avec le site web
  3. À partir de sources publiques

COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :
  • Marketing/Promotion
  • Création d’un compte utilisateur
  • Collecte des commentaires des clients
  • Traitement du paiement
  • Soutien
  • Publicité ciblée
  • Gérer la commande client
  • Protection des sites
  • Gérer le compte utilisateur
Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et ensuite, uniquement aux fins pour lesquelles nous accordons votre consentement, sauf si nous sommes tenus de faire autrement par loi.

COOKIES, ETC.

Pour en savoir plus sur la manière dont nous les utilisons et sur vos choix concernant ces technologies de suivi, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies plus bas.

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

  • Adresse IP
  • Système d’exploitation
  • Pages visitées et requêtes
  • Heure et jour de connexion

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé
  • Profil personnalisé de consommation

DROIT D’OPPOSITION ET DE RETRAIT

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez :
Code postal : 1255 ch iberville, saint-lambert de lauzon G0S 2W0
Courriel : mathieu.roy@madjux.com
Téléphone : 581-994-0502
Section du site web : http://madjx.com/politique/

Nous conserverons vos informations personnelles chez nous pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation de leur compte par les utilisateurs ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, telles que la tenue de dossiers/le reporting conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Informations anonymes résiduelles et informations globales, dont aucune ne vous identifie (directement ou indirectement), peuvent être conservés indéfiniment.

RESPONSABLE DES GRIEFS/PROTECTION DES DONNÉES

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable des griefs (Mathieu Roy) Madjux, 1255 ch iberville, courriel : info@madjx.com. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.

VOS DROITS :

En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel ou recevoir une copie de vos données à caractère personnel, restreindre le traitement actif de vos données ou vous y opposer, nous demander de partager (portage) vos données à caractère personnel avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@madjx.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.
Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à l’adresse info@madjx.com.
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L’exercice de ce droit se fera :
Code postal : 1255 ch iberville, saint-lambert de lauzon G0S 2W0
Courriel : mathieu.roy@madjux.com
Téléphone : 581-994-0502
Section du site web : http://madjx.com/politiques

SÉCURITÉ

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Gestion des accès – personne autorisée
  • Gestion des accès – personne concernée
  • Logiciel de surveillance du réseau
  • Sauvegarde informatique
  • Identifiant / mot de passe
  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Encodage SSL/TLS

Ce site utilise un encodage SSL/TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tel que les commandes. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée du fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d’adresse du navigateur.

Si l’encodage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

PAIEMENT VIA PAYPAL ET STRIPE

Nous proposons sur notre site un paiement via PayPal et Stripe.

Si vous décidez d’effectuer votre paiement en utilisant PayPal ou Stripe, les données relatives à votre paiement seront envoyées à PayPal ou Stripe.

Si vous optez pour PayPal comme mode de paiement, vous continuerez à suivre le processus habituel de paiement à la caisse, puis vous serez redirigée ou redirigé vers paypal.com pour terminer la transaction.

Si vous optez pour Stripe comme mode de paiement, votre opération de paiement est effectué sur un environnement sécurisé Stripe (certifié PCI DSS de niveau 1) et sur le site de votre banque via la technologie 3D-Secure. L’ensemble de la transaction est chiffrée et sécurisée avec le protocole SSL/TLS.

Madjx Tee n’a jamais accès à vos informations bancaires qui restent totalement confidentielles.

– Politique en matière de cookies

Que sont les cookies?
La présente politique en matière de cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons, les types de cookies que nous utilisons, c’est-à-dire les informations que nous recueillons à l’aide des cookies et la manière dont ces informations sont utilisées, ainsi que la manière de gérer les paramètres des cookies.
Les cookies sont de petits fichiers texte utilisés pour stocker de petits éléments d’information. Ils sont stockés sur votre appareil lorsque le site web est chargé sur votre navigateur. Ces cookies nous aident à faire fonctionner le site web correctement, à le rendre plus sûr, à offrir une meilleure expérience à l’utilisateur, à comprendre comment le site web fonctionne et à analyser ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

COMMENT UTILISONS-NOUS LES COOKIES?

Comme la plupart des services en ligne, notre site web utilise des cookies de première partie et de tierce partie à plusieurs fins. Les cookies de première partie sont essentiellement nécessaires au bon fonctionnement du site web et ne collectent aucune de vos données personnelles identifiables.
Les cookies tiers utilisés sur notre site web servent principalement à comprendre comment le site web fonctionne, comment vous interagissez avec notre site web, à assurer la sécurité de nos services, à fournir des publicités pertinentes pour vous et, dans l’ensemble, à vous offrir une expérience utilisateur meilleure et améliorée et à accélérer vos interactions futures avec notre site web.

TYPES DE COOKIES QUE NOUS UTILISONS

Paramètres des cookies

Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessus. Cela vous permettra de revenir à la bannière de consentement aux cookies et de modifier vos préférences ou de retirer votre consentement immédiatement.

En outre, les navigateurs proposent des méthodes différentes pour bloquer et supprimer les cookies utilisés par les sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer/supprimer les cookies. Vous trouverez ci-dessous les liens vers les documents d’assistance relatifs à la gestion et à la suppression des cookies des principaux navigateurs web.

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