Conditions Générales

Les termes et conditions suivants régissent toute utilisation du site Madjx.com et le service disponible sur le site. Le service est détenu et exploité par Madjux (Mathieu Roy). Le service est offert sous réserve que l’utilisateur accepte sans modification l’ensemble des termes et conditions : frais de port, politique de retour, politique de confidentialité et autre. Si vous n’êtes pas d’accord au présent accord, ne pas utiliser le site.

Contenu et politique du droit d’auteur

1. Lorsque vous téléverser votre image, textes ou autres sur le site, vous déclarez et garantissez que:
   1. vous possédez les droits d’auteur du contenu, ou si vous n’êtes pas le propriétaire, que vous avez la permission d’utiliser le contenu, et que vous avez le droit d’afficher et de reproduire le contenu.
   2. Vous et votre contenu ne portez pas atteinte à des droits de propriété intellectuelle ou autres droits de toute personne ou entité, y compris le droit d’auteur, les droits moraux, marque, brevet ou droit de la vie privée.

   Madjux se réserve le droit d’ajouter, de supprimer ou de modifier n’importe quelle partie du contenu et de proposer des logos similaires aux clients. Si vous n’avez pas les droits complets d’utilisation de ” votre image “, vous n’êtes pas autorisé à le charger dans cette application. Des frais s’appliquent sur remboursement suite à une commande avec une image dont vous ne disposez pas des droits. Ces frais sont de 5% de la commande.(cette option est désactivé dans l’application)

   Cela signifie que vous, et non Madjux, êtes entièrement responsables de tout contenu que vous téléchargez pour la vente des produits. Si vous croyez que du contenu accessible par le service Madjux viole vos droits d’auteur, s’il vous plaît nous envoyer un avis d’infraction de copyright.

   Madjux ne possède pas les droits d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle de votre contenu, de cette façon Madjux n’a pas le droit de vendre votre contenu à toute autre personne ou entreprise.

   Vous êtes détenteur de designs ou de droits d’auteur sur une image et que vous êtes en désaccord avec l’affichage et la reproduction !

   Vous êtes propriétaire de droits d’auteurs, marques de commerces, logos ou autres et vous êtes en désaccord avec la publication ou la reproduction d’un design sur Madjx.com? Nous demandons aux détenteurs de droits d’auteur de nous contacter directement, le plus rapidement possible; l’adresse courriel pour nous contacter info@madjx.com

Tous les articles produits par Madjux/Madjx tee La P’tite Shop pourraient être utilisés dans notre matériel publicitaire et promotionnel, à moins d’en avoir reçu l’interdiction explicite par écrit avant la confirmation de la commande.

Loi et juridiction

Si un différend surgit entre vous et Madjux, nous vous encourageons fortement en premier lieu à nous contacter directement pour trouver une solution. Nous allons examiner les demandes raisonnables et résoudre le différend par des procédures comme la médiation ou l’arbitrage, comme alternatives de règlement des litiges.

Modifications

Madjux se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier cet accord, les frais, les conditions à tout moment. L’utilisateur est responsable de l’examen et de se familiariser avec ces modifications. L’utilisation du service par l’utilisateur suivant cette notification constitue l’acceptation des termes et conditions de l’évolution de l’utilisateur tel que modifié.

Retour, échange et remboursement

Les commandes sont imprimées à la main sur demande (après avoir reçu la commande) nous n’avons rien de déjà imprimé. Donc c’est la raison pour laquelle notre politique a ses petites conditions.

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton « procéder à la commande », il est impossible de modifier ou annuler votre commande. Si vous souhaitez modifier certains paramètres comme votre adresse, grandeur ou autre, s’il vous plaît contactez nous dès que possible.

Nous offrons une politique d’échange et de retour de 10 jours.

*Conditions :

Les frais de port de retour sont à la charge de l’acheteur. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est aussi à la charge de l’acheteur.

Les exigences suivantes doivent être respectées :

1-  Les frais de ports de retour sont payés par l’acheteur.

2- **Les retours, échanges et remboursement ne s’appliquent pas aux commandes personnalisées et de quantités.

2- Le demande pour un échange doit être fait dans les 10 jours suivant la réception de la marchandise.

3-  La marchandise est dans le même état qu’elle était au moment de la livraison (avec étiquette toujours en place).

4-  La marchandise est non portée.

5-  La marchandise n’a pas été lavée.

6-  La marchandise est non endommagée.

Pour un remboursement, les exigences sont les mêmes que pour le retour.

Vous pouvez aussi demandé que le remboursement soit donné sous forme de crédit dans la boutique.

L’adresse de retour est le

1255 ch Iberville Saint Lambert de Lauzon g0s2w0 Québec Canada

Madjux examinera les demandes de remplacement et de retour. Madjux n’est pas responsable d’une mauvaise information fournie comme le nom des clients, leurs adresses, etc. Un paiement supplémentaire sera appliqué sur toute erreur du client.

Livraison

LIVRAISON GRATUITE! à 2 items et plus Purolator Québec, Ontario (1 -6 jours) ** Ou Poste Canada Colis accélérés

La livraison gratuite est offerte aux résidents du Canada seulement. Un surclassement de livraison est disponible dans le panier moyennant un supplément avec Poste Canada à l’exception des provinces suivantes :

•      Territoires du Nord-Ouest
•      Nunavut
•      Territoire du Yukon

La livraison Gratuite pour 2 items et plus est avec # de suivi, ainsi que le choix Puro et Poste Canada Colis accélérés.

** La livraison sans signature est uniquement envoyée sur demande ou à une adresse sans # d’appartement, nous nous réservons le choix final du transporteur avant expédition. Bien nous mentionner vos demandes au moment de passer la commande.

La livraison Gratuite pour 1 item sans # de suivi en courrier régulier (enveloppe 3 à 30 jours) est ajoutée et retirée aléatoirement et à notre choix, cela dépend de l’achalandage de notre boutique et le temps de l’année. Peut-être demandé lorsqu’elle n’est plus présente dans un de ces moments.

Nous livrons pour l’instant au ;

Les commandes en dehors du pays (U.S) sont fournies avec code de suivi unique.

L’utilisateur est responsable du prix de livraison. Le prix de livraison est en supplément au prix du produit et peut varier selon l’emplacement, le type de produit livré. Le prix des frais de livraison est indiqué sur notre page de paiement. Cependant, nous nous réservons le droit de vous aviser de tout frais de livraison supplémentaires applicables à votre adresse de livraison spécifique.

Nous ne pouvons pas garantir les dates de livraison et en accepter aucune responsabilité, à l’exception de vous informer de tout retard connu… Les délais de livraison sont affichés sur le site. Il est seulement une estimation moyenne, et certaines livraisons peuvent prendre plus de temps, ou encore être livrées beaucoup plus rapidement. Toutes les estimations de livraison indiquées au moment de la commande sont sujets au changement. Nous faisons de notre mieux pour effectuer la livraison des produits aussi rapidement que possible.

Le produit vous sera expédié lorsque nous recevrons le paiement intégral de toutes les sommes dues, y compris les frais de livraison.

Vous n’avez pas reçu votre commande? vous avez 45 jours à partir de l’envoi pour nous écrire afin de résoudre le problème. Passé ce délai aucun remboursement ou réexpédition du produit perdu sera fait.*Après suivi (# Purolator ou # Canada Poste) d’un colis marqué comme expédié et mentionné non reçu par le client, il est possible de réexpédier la commande à nos frais et les frais de livraison sont à la charge du client.

 

Achat de produits

Avant de commander chez nous, il est de la responsabilité du client de vérifier et de déterminer la capacité à recevoir les produits. L’adresse correcte du client et le code postal, la mise à jour du numéro de téléphone de l’utilisateur et adresse courriel sont absolument nécessaires pour assurer la réussite de la commande.

Toutes les informations demandées sur la page de paiement doivent être remplies avec précision et exactitude. Madjux ne sera pas responsable d’une livraison manquée à cause d’une adresse de livraison erronée ou d’un numéro de téléphone inapproprié. Si vous souhaitez demander un changement dans l’adresse de livraison, un numéro de téléphone ou d’autres exigences particulières, s’il vous plaît contactez Madjux.

 

Accès & Adhésion

 

L’utilisateur est le seul responsable de l’activité qui se produit sur son compte et l’utilisateur doit garder son mot de passe de compte sécurisé. L’utilisateur doit aviser immédiatement Madjux de toute violation de sécurité ou de l’utilisation non autorisée de son compte. Madjux n’est pas responsable pour les pertes de l’utilisateur causé par toute utilisation non autorisée de son compte.

Madjux peut modifier, suspendre ou interrompre les services, produits, les frais, les modalités en tout temps, y compris la disponibilité de toute fonction ou de contenu. Madjux peut également imposer des limites sur certaines fonctions et services.

 

Paiement Sécurisé

Madjx La P’tite Shop accepte Paypal ainsi que les paiements par carte de crédit comme Visa et Mastercard via Stripe. Ces méthodes sont les manières les plus sécurisées et les plus simples d’envoyer et de recevoir des paiements en ligne. Ces services permettent à quiconque d’effectuer des paiements de la façon qui lui convient, que ce soit par carte de crédit, transaction bancaire, crédit d’acheteur ou solde de compte ; et ceci, sans être tenu d’échanger quelques informations financières que ce soit au site web www.madjx.com comme le numéro de votre carte de crédit par exemple.

Vos données bancaires ne circulent sur le réseau Internet que sous forme cryptée, c’est-à-dire qu’elles sont codées de manière à les rendre totalement illisibles.

Elles sont transmises directement a PAYPAL de façon sécurisée, et ne sont jamais en possession de Madjx.com
Les pages de paiement utilisent la technologie de cryptage SSL (Secure Socket Layer) 256 bits qui sécurise toutes les informations que vous saisissez, en les cryptant, et les rendent ainsi inaccessibles.

Votre paiement est 100 % sécurisé

Nous utilisons aussi Stripe – Qu’est-ce que Stripe?

Stripe est une infrastructure de paiement web sécurisée (certifiée PCI niveau 1, le niveau de sécurité le plus élevé) Elle permet à nos clients de payer simplement en utilisant leur numéro de Carte de crédit sans quitter le site web.

À aucun moment, nous n’avons accès au numéro de Carte de crédit du client, Stripe étant sécurisé et s’occupant entièrement du paiement.

 

Pour les commandes personnalisées de quantités

Les commandes personnalisées de quantités, un dépôt de 30% est demandé pour débuter la production. Ce dépôt nous permet de commander les stocks et nous sécuriser sur l’intention du client. Encore ici, nous utilisons la plateforme de paiement Square pour toute estimation et facturation. La sureté de cette plateforme protège autant le client que le vendeur, c’est un must dans les services et boutique en ligne présentement. Pour plus d’info consultez cette page.