politiques

 

Dernière mise à jour le 18-Août-2026

Date d’entrée en vigueur 15-Oct-2023

 

 

Cette politique de confidentialité décrit les politiques de Madjux, entreprise immatriculée au Québec sous le numéro d’entreprise du Québec (NEQ) 2271920722, 1255 ch iberville, Saint-Lambert-de-Lauzon, Québec G0S 2W0, Canada, email : info@madjx.com, téléphone : 581-994-0502 sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site Web (https://madjx.com). (le « Service »). En accédant au service ou en l’utilisant, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au service ni l’utiliser.

 

Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans vous en informer au préalable et nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le service. La politique révisée entrera en vigueur 180 jours après sa publication dans le service et votre accès ou utilisation continue du service après cette date constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

 

Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. C’est pourquoi, nous nous engageons à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

 

 

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

 

Nom

Téléphone

Adresse postale

Adresse électronique

Informations sur le paiement

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

 

 

Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

 

Lorsqu’un utilisateur remplit le formulaire d’inscription ou soumet d’une autre manière des informations personnelles

Interagit avec le site web

À partir de sources publiques

 

 

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

 

Marketing/Promotion

Création d’un compte utilisateur

Collecte des commentaires des clients

Traitement du paiement

Soutien

Publicité ciblée

Gérer la commande client

Protection des sites

Gérer le compte utilisateur

 

Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement et n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et ensuite, uniquement aux fins pour lesquelles nous accordons votre consentement, sauf si nous sommes tenus de faire autrement par loi.

 

 

Pour en savoir plus sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de cookies.

 

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s’agit principalement des informations suivantes :

 

Adresse IP

Système d’exploitation

Pages visitées et requêtes

Heure et jour de connexion

 

Le recours à de tels fichiers nous permet :

 

Amélioration du service et accueil personnalisé

Profil personnalisé de consommation

 

 

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

 

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

 

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :

Adresse : 1255 ch Iberville, Saint-Lambert-de-Lauzon, Québec G0S 2W0

Courriel : info@madjx.com

Téléphone : 581-994-0502

Section du site web : https://madjx.com/politiques/

 

Nous conserverons vos informations personnelles chez nous pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation de leur compte par les utilisateurs ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, telles que la tenue de dossiers/le reporting conformément à la loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Informations anonymes résiduelles et informations globales, dont aucune ne vous identifie (directement ou indirectement), peuvent être conservés indéfiniment.

 

 

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations disponibles chez nous, vous pouvez envoyer un courriel à notre responsable des griefs (Mathieu Roy), Madjux, 1255 ch Iberville, Saint-Lambert-de-Lauzon, Québec G0S 2W0, courriel : info@madjx.com. Nous répondrons à vos préoccupations conformément à la loi applicable.

 

Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (CAI), l’autorité responsable de l’application de la Loi 25 au Québec.

 

 

En fonction de la législation applicable, vous pouvez avoir un droit d’accès et de rectification ou d’effacement de vos données à caractère personnel ou recevoir une copie de vos données à caractère personnel, restreindre le traitement actif de vos données ou vous y opposer, nous demander de partager (portage) vos données à caractère personnel avec une autre entité, retirer tout consentement que vous nous avez donné pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d’une autorité statutaire et tout autre droit pertinent en vertu de la législation applicable. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à info@madjx.com. Nous répondrons à votre demande conformément à la législation applicable.

 

Vous pouvez refuser les communications de marketing direct ou le profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à l’adresse info@madjx.com.

 

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez votre consentement au traitement de ces informations aux fins requises, il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux services pour lesquels vos informations ont été demandées, ni les utiliser.

 

Nous nous engageons à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

L’exercice de ce droit se fera :

Adresse : 1255 ch Iberville, Saint-Lambert-de-Lauzon, Québec G0S 2W0

Courriel : info@madjx.com

Téléphone : 581-994-0502

Section du site web : https://madjx.com/politiques/

 

 

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

 

Gestion des accès – personne autorisée

Gestion des accès – personne concernée

Logiciel de surveillance du réseau

Sauvegarde informatique

Identifiant / mot de passe

Pare-feu (Firewalls)

 

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

 

 

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Nous proposons sur notre site un paiement via PayPal, Square et Stripe.

 

Si vous décidez d’effectuer votre paiement en utilisant PayPal, Square ou Stripe, les données relatives à votre paiement seront envoyées directement à ces fournisseurs de services de paiement.

 

Si vous optez pour PayPal comme mode de paiement, vous continuerez à suivre le processus habituel de paiement à la caisse, puis vous serez redirigé vers paypal.com pour terminer la transaction.

 

Si vous optez pour Square ou Stripe comme mode de paiement, votre opération de paiement est effectuée sur un environnement sécurisé certifié PCI DSS de niveau 1, et sur le site de votre banque via la technologie 3D-Secure lorsque applicable. L’ensemble de la transaction est chiffrée et sécurisée avec le protocole SSL/TLS.

 

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